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    2. 售后服務

      服務承諾:

      我公司自成立來,積累了豐富的生產經驗,具備了完善的質量管理體系,并建立了完善良好的售后服務系統。在售后服務方面,本公司建立了一支技術嫻熟的安裝調試和維修服務隊伍,工作認真、服務態度良好的技術工人全心全意為顧客服務。

      保修服務:設備及產品從發貨之日起,保修一年(易損件除外),保修期內產品損壞為非人為所致的免費維修;保修期過后,若非人為因素造成的損壞,我公司也可進行維修,只收取材料費。

      培訓服務:供方派技術人員前往協助指導安裝,調試合格后,免費培訓需方有關操作人員,直到能使用設備并正常運行。

      維修服務:設備發生故障,無特殊原因,供方在接到通知后在24小時內(省外48小時)派技術人員到達現場服務。

      配件服務:根據客戶需要保證及時供應配件。

      檔案服務:合同執行后負責提供產品及配件使用說明書等相關資料。

      電話服務:在需方使用我方產品過程中,我們有專業技術服務人員經常與需方相互聯絡,了解產品的使用情況,并免費為需方提供技術維護與支持。

      大力提高產品質量與服務,奉行質量第一,用戶致上是我們一貫宗旨;我們今后將一如既往,繼續努力,以優秀的管理,優良的產品和優秀的服務取信于每一位客戶。

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